ホーム > お客様サポート一覧 > よくあるご質問 > MC-113 コーヒーメーカー

MC-113 コーヒーメーカー

Q.ステンレスフィルターや計量スプーン、ゴムパッキンなどのパーツ購入方法を教えてください。
A.弊社お客様サポートセンター、またはお買い上げの店舗様へご相談くださいませ。
Q.お湯がでません。故障でしょうか?
A.1)電源コードはコンセントに差し込まれていますか?電源コードをコンセントに差し込んでください。
A.2)長期で使用すると、水に含まれるミネラル成分が固まり、目詰まりをおこす場合がござい ます。 詳しくは、amadanaお客様サポートセンターへお問い合わせください。
Q.抽出すると水漏れがします。
A.ドリッパー上部の2カ所を付属の丸いネジで固定していただいておりますでしょうか。本商品は、ゴムパッキンの劣化を防ぐため、ネジは外した状態でお届けしております。ネジでドリッパーを固定しておりませんと、水漏れの原因となりますのでご注意ください。
Q.抽出したコーヒーがぬるい。
A.コーヒーの抽出量が3杯未満ではありませんか。本コーヒーメーカーは抽出カップ数が3〜10杯の仕様となっております。抽出量が少ないと抽出されたコーヒーがボトルに落ちた際、ボトル内部を温めるために熱量を奪われてしまう為です。高温のコーヒーを召し上がりたい方は、あらかじめボトルを熱湯であたためておくことをお薦めします。
Q.ミネラルウォーターを使用してもよいですか。
A.ミネラルウォーターに多く含まれるミネラル分の結晶が付着してしまう可能性があるため、ご使用はお避けください。
Q.コーヒー豆の挽き具合はどれくらいがいいですか。
A.中挽きまたは細挽きにしてお使いください。
Q.使用後のお手入れ方法を教えてください。
A.本体は水に濡れるとショートする可能性がございますので、台所用中性洗剤を浸した布を固くしぼってふき、洗剤が残らないように乾いた布で拭きとってください。保管するときは、ドリップが終わったあと2〜3分、空のまま通電し本体内部の水を抜いてください。タンク、タンクふた、ボトル、ボトルふた、ドリッパーは、台所用中性洗剤を入れた水またはぬるま湯で柔らかいスポンジなどで洗い、洗剤成分が残らないようにすすいでください。
Q.コーヒー抽出後電源が入りません。
A.本商品はコーヒー抽出後自動的に電源がOFFになる「オートパワーオフ機能」が搭載されております。安全上、ヒーターが高温となっている時に電源は入りません。従って、抽出直後及びONスイッチのパイロットランプ消灯直後は、ONスイッチを押しても電源は入りません。
本体が十分に冷えてから(約10〜20分後)取扱説明書の手順に従ってコーヒーを抽出してください。詳しくはこちら。(プッシュ式スイッチ)
Q.コンセントを入れたら電源がONになったのですが。
A.コンセントが接続されていない状態でONスイッチを押すと、コンセントを接続したときに最初から通電状態になります。一度通電が始まると、コンセントを抜き差ししても動作はリセットされません。このような場合はコンセントを接続し、ONスイッチのパイロットランプが消灯するのを待って、本体が十分に冷えてから(約10〜20分後)(約10〜20分後)取扱説明書の手順に従ってコーヒーを抽出してください。
稀に輸送時の衝撃で初回から電源が入った状態になっている場合がございます。その場合も同様の手順で再度コーヒーの抽出を行ってください。詳しくはこちら。(プッシュ式スイッチ)

よくあるご質問一覧へ

このページの先頭へ